El primer cambio en España es gratuito. El plazo para solicitar una devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido en España y la UE, y de 20 días naturales desde el envío para pedidos fuera de la UE.

Las devoluciones desde fuera de España corren a cargo del cliente.

Los artículos de evento y promoción cuentan con condiciones y costes especiales de devolución. Los artículos de evento deberán conservar su etiqueta de devolución para poder ser aceptados.

El reembolso se tramitará en un plazo de 10 días laborables desde la recepción del paquete en nuestro almacén.

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El primer cambio de cada pedido en España es gratuito.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitarlo a través de nuestro portal online.

Puedes cambiar la talla o elegir un producto diferente. En cambios de igual o mayor importe, el nuevo pedido se genera de forma inmediata una vez completada la solicitud y, si corresponde, realizado el pago de la diferencia.

A partir del segundo cambio, se aplicarán los costes de envío correspondientes. Si el producto solicitado no está disponible, se tramitará automáticamente la devolución y el reembolso.

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La primera solicitud de cambio en España es gratuita. Para cambios por la misma prenda, el nuevo pedido se genera de forma inmediata para que recibas tu nueva talla cuanto antes.

Las devoluciones de artículos de Novia e Invitada tienen un coste de 4,95 € por el primer artículo, más 1 € por cada prenda adicional de evento devuelta. Este importe se descontará del reembolso.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido en España y la UE para solicitar una devolución. Fuera de la UE, el plazo es de 20 días naturales desde la realización del pedido.

Las prendas deben conservar su etiqueta de devolución y encontrarse en su estado original para poder aceptar el cambio o la devolución. Los gastos de envío y aduanas no son reembolsables.

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